Pređi na glavni sadržaj

HR u doba Korone i ostale horor priče

Da li je HR posao iz snova ili iz noćnih mora?

Ako pitate HRove reći će i jedno i drugo (kao na kraju, krajeva i svi mi 😊) u zavisnosti šta treba da se uradi tog dana. Poslovi HR-a koji su rezultat širenja timova, unapređenja unutar kompanije, razvijanja procesa zbog kojih će celoj kompaniji biti lakše svakako jesu deo iz snova, ali ima i ona druga strana…

Posao koji se u velikoj meri bavi ljudima i radom sa njima može da bude izazovan i u najnormalnijim okolnostima, a 2020. godina je dodatno podigla lestvicu kada je u pitanju težina izazova.

Evo šta su HRovi sa kojima radimo i sarađujemo istakli kao neke od najvećih izazova:

Situacija u kojoj su se kompanije našle tokom početnog perioda Korone

Nije epidemiološka situacija izazvana koronaviriusom zakačila HR svet, niti ga uzdrmala kao neke druge oblasti poslovanja.

Ne, ona je sve one koji rade u sektoru ljudskih resursa izula iz patika i bukvalno okrenula naglavačke. Posao kojim se danas bave HR menadžeri i onaj kojim su se bavili pre početka pandemije nemaju ništa zajedničko.

Čak ni kancelariju, budući da se ogroman deo posla prebacio „na mrežu“.

Od HR-a se očekuje da jedinu budu normalni u nenormalno vreme, da spajaju nespojive oblasti unutar kompanije, da znaju u kom smo piku kog talasa i vode računa o neuračunljivosti poslovnog okruženja. Dođe mu to kao neki kol centar gde u telu izmučenog „ejčarovca“ sede članovi kriznog štaba, socijalni radnici i komičari spremni da nasmeju izmučenu vojsku zaposlenih, i podignu joj moral pred polazak na marš u maglovito jutro.

Samo ovo čudo da prođe, pa lepo svi na Linkdinu da ubace stavku „HR tokom Korone“. Dođe mu to kao jedna diploma, zvanje ili specijalizacija više. Jer, ko iz ovog horora izađe normalan taj definitivno nije normalan.

Potreba da se zaposlenom ukaže na neku neprimerenu naviku ili ponašanje

Povratne informacije, bar one negativne, nije uvek jednostavno dati… Još ako se radi o ličnim navikama kandidata koje pripadaju „škakljivim temama“ – eto recepta za noćnu moru.

Neretko HR ima neprijatan zadatak da komunicira zaposlenom da treba ozbiljno da unapredi svoje higijenske navike jer je drugim kolegama neprijatno da rade u njegovoj sredini.

Takođe, menadžment, u situacijama kada je zaposleni baš osetljiv na kritiku, zovu u pomoć HR-a kako bi saopštili zaposlenom potrebu za promenom ponašanja. E, sad, horor priču u ovoj situaciji čini slučaj kada se na svaki pomen kritike zdravstveno stanje zaposlenog naglo pogoršava ili zaposleni kreće u žustru defanzivu i opravdavanje svakog svog postupka.

Neiscrpan izvor anegdota – intevjui sa kandidatima

Susreti sa kandidatima tokom intevjua su neiscrpan izvor nekada više, nekada manje smešnih situacija.

Jedan manje košmaran slučaj je onaj kad je HR-u na intervju došao kandidata koji je bio pod dejstvom alkohola. Navodno, kako bi sačuvao prisebnost i ublažio poguban uticaj treme, kandidat je pre intervjua popio „koju“ i na intervju se pojavio pripit.

Srećom situacija nije eskalirala i nije bilo neprijatnih scena…

Sa druge strane, HR tim jedne kompanije je dobio vernog pratioca i prijatelja na svim društvenim mrežama i upornog sagovornika u email komunikaciji.

Naime, kandidat je iz „žarke želje“ da se zaposli u ovoj kompaniji kontaktirao sve članove HR tima kao i celokupan menadžment verujući da time povećava šanse za zaposlenje. Namere ovog kandidata su ostale „časne“, te nije došlo do situacije praćene uvredama ili nasiljem…

Poznanik na razgovoru za posao, kao najgora noćna mora

Otvoren je konkurs za posao, taj neki kandidat proceni da je to mesto idelano za njega i koja je prva stvar koju uradi pre slanja prijave?

Pa, naravno, gugla da li među prijateljima sa društvenih mreža ima neko ko je zaposlen u toj kompaniji.

Ukoliko ste to vi, čeka vas prava noćna mora.

– Je li, a šta ćeš tamo da me pitaš? Daj, reci mi šta da spremim i šta da kažem da prođem tamo? Sa kim ću pričati? Sa tobom? E, pa super, onda sam prošao – serijal je pitanja koji vam ne gine.

A posebno predvorje ludnice dešava se na samom intervju, kad se taj za koga ni ne znate da ste ga ikada dodali na listu prijatelja pojavi sa ludačkom idejom da svima u kompaniji stavi do znanja da ste vas dvoje prijatelji.

Uf, manje je neprijatno da na slavi kod ženine tetke uz visoko podignutu čašu kažete: „Živeli mladenci“, nego da ovom „čimzavršimointervjutebrišemsalisteprijatelja“ kandidatu objasnite da trenutno nije prošao, ali ćete ga uzeti u razmatranje za buduće otvorne pozicije.

Napomena: Važno nam je da znate da je cilj ovog teksta da se povežemo u zajednicu i da učimo jedni od drugih kako da rešavamo probleme koji su nam zajednički. Snaga zajednice može da bude od velike pomoći pojedincu a znanje koje se akumulira može da nam pomogne da rešimo, naizgled nerešive situacije. Na kakav god problem da naiđete, znajte da niste sami i da se ovaj problem već nekome sigurno dogodio.

Kakve ste vi „horor“ priče doživeli?

HR Lab novosti na email

Saznajte prvi najnovije informacije o regrutaciji, selekciji, brendiranju poslodavaca i najave događaja koje organizujemo za vas.

Slične vesti

Regrutacija i selekcijaSnaga reči u oglasima za posao: Da li biste kliknuli na „kreativan“, „rast“ i „tim“?

Baveći se poslovima regrutacije i selekcije otkrila sam da reči koje koristimo u oglasima za posao utiču na odziv i profil ljudi koji će nam se javiti. Nije svejedno kako ćemo nešto reći jer izbor reči igra važnu ulogu i pravi značajnu razliku. Šef, menadžer ili koordinator Prvi put sam to shvatila kada smo više […]

Regrutacija i selekcijaKako da nazovete poziciju koju oglašavate

Nije svejedno kako ćete to uraditi. Čudi kada se previdi koliko je to važno, s obzirom da je to prvo što potencijalni kandidati vide i pročitaju i ono od čega u priličnoj meri zavisi da li će se javiti. Poziciju ne morate da oglasite pod istim nazivom kako je interno zovete u firmi. Svako oglašavanje […]

Regrutacija i selekcijaDo spontanih odgovora kandidata pomoću neočekivanih intervju pitanja

U današnjoj eri Interneta kada je sve na izvolte i na dohvat ruke kandidati su postali vrlo edukovani u pogledu toga šta mogu da očekuju tokom razgovora za posao. To nije nužno loše jer nam dolaze ljudi koji su se dobro pripremili za razgovor. Ali istovremeno je postalo, složićete se, sve teže dobiti njihove spontane […]

Regrutacija i selekcijaZatišje u zapošljavanju kao šansa za dolazak do kvalitetnih ljudi

– Kada je ponuda poslova manja, tada je pravo vreme za oglašavanje! – Otkud sad to? – Pa, vanredno stanje je gotovo, a konkurencija je još uvek manje aktivna, što je dobar trenutak da za oglašavanje i ostvarivanje konkurentske prednosti bez dodatnih ulaganja. Zapošljavajte dok još ima onih koji oklevaju Ukoliko se oglasite u periodu […]