Poznat je onaj apsurd koji prepričavaju mladi kandidati kada traže posao : „poslodavci bi hteli kadrove sa iskustvom.. Kako da steknem iskustvo kada mi za prvo iskustvo treba iskustvo?“ Zvuči kao nemoguća misija. Postoji još teških misija u poslu, na primer: „Kako da budem dovoljno fleksibilan/na ali ne mekan/na? Kako da postavim granice, a da ne kažu da sam rigidan/na?”E to je sve jedan ozbiljan „Gordijev čvor“.
Savetuju nas da budemo fleksibilni, okretni, prijateljski nastrojeni ka saradnicima, da improvizujemo, da izlazimo u susret i razumemo tuđe potrebe. Takođe nas savetuju kako da postavimo granice i da poštujemo sebe, svoje vreme i planove. Niko ne želi da bude smatran rigidnim u poslovnom okruženju ali zar neko želi da bude tzv. „otirač“ kog drugi iskorišćavaju i ne poštuju?
A kako biste vi reagovali
Situacija sa ovakvom dilemom ima mnogo i svako od nas bi verovatno pokazao svoj stepen tolerancije i različite reakcije – od mekanog do rigidnog:
- Kada mi saradnik treći put otkazuje sastanak i diktira novi termin – da li ću biti rigidna ako više nisam saglasna sa tim?
- Dobijam stalno nove zadatke petkom popodne sa zahtevom da budu završeni do ponedeljka ujutru? Da li ću pokazati fleksibilnost ako radim vikendom ili ću pokazati lenjost i rigidnost ako odbijem?
- Neformalna druženja mog tima se uvek zakazuju uveče, a ja imam privatne obaveze.
- Ne želim da pričam o mom emotivnom životu sa saradnicima, a oni vole tu temu.
- Zaposleni dolaze kod mene kada su pod stresom i kad im je teško i to mi oduzima mnogo vremena. Drago mi je da činim da se osećaju bolje, ali gubim mnogo svog vremena i energije.
- Počelo je da se podrazumeva da se svi važni projekti dodeljuju meni i osećam da sam u burn out-u, a ujedno želim da se dokazujem i volim kada uspemo.
- Već treći put koleginica uzima zasluge za moje ideje i predstavlja ih kao svoje. Ta koleginica se nalazi u teškom poslovnom periodu i imala je nekoliko negativnih fidbekova pa ne bih da joj odmognem.
Kao i za sve u životu, ni ovde ne postoje tačni i netačni odgovori jer poslovni kontekst niti je kviz, niti je crno- beli svet. Ono što ponekad čini ove dileme Gordijevim čvorom je teškoća da se proceni kontekst i namera drugih jer od toga zavisi i naša reakcija. Upravo tu možda leži rešenje: praviti razliku i proceniti kontekst.
Svodi se na dobro vaspitanje i poslovni bonton
Ako se rad vikendom zahteva onda kada je objektivno to potrebno i ako se dešava u realno zahtevnim situacijama, očekivano je pokazati fleksibilnost i žrtvovati koji sat privatnog vremena. Ljubazno postavljanje granice je ipak poželjno kada osećamo da je ovakav zahtev prešao u naviku i podrazumevano stanje.
Ako je saradnicima potrebna vaša podrška u nekim teškim situacijama, vredi žrtvovati svoje vreme i posvetiti im se. To ipak nije isto kao kada neko uporno zloupotrebljava vaše vreme žaleći se non stop, u svakoj situaciji. Tada možda treba razmisliti da li je saradnik ušao u „ulogu žrtve“ i manipuliše vama.
Neko mi treći put otkazuje sastanak … Velika je razlika ako to uradi ljubazno, uz izvinjenje i sa objašnjenjem, dajući prostor i meni da se saglasim. Tada ću ispoštovati okolnosti i pružiti poverenje. Ako uz treće otkazivanje dobijem samo nov termin zakucan u kalendar, verovatno ću proceniti da je vreme da odbijem sastanak. Pošto nisam dobila ljubaznost, pokazaću je ja kroz rečenicu: „Žao mi je što moram da odbijem predloženi termin za sastanak jer imam zakazane obaveze. Ako nije problem, poslaću predlog termina sledeće nedelje“.
Nema sumnje da je potrebno u poslu biti angažovan, pokazati iskorak, dokazati da nam je stalo, žrtvovati svoje vreme kada je to važno. Podjednako je važno i poštovati sebe, ne dozvoliti da se trud uzima zdravo za gotovo kao podrazumevana stvar.
Deluje kao filozofska dilema, a možda može da se svede na dobro vaspitanje i poslovni bonton.
Možda je recept jednostavan: ljubazno postaviti granice kada nailazimo na preterivanje i manipulacije, a olabaviti granice i biti fleksibilan kada nailazimo na uvažavanje i poštovanje.
Još jedan Gordijev čvor čije se rešenje svodi na … Ljudskost.
