U okviru projekta „Oceni put do posla” Poslovi infostud i HR Lab organizovali su ovogodišnju dodelu priznanja kompanijama koje su po mišljenju kandidata koji su aplicirali putem sajta poslovi.infostud.com, ocenjene kao poslodavci sa najboljim procesom selekcije.
Zbog pandemije koronavirusa, tradicionalna ceremonija preseljena je u online okruženje – vebinar, na temu „Koji su to najbolji procesi selekcije u Srbiji”, dok su učesnici panela ujedno bili i predstavnici kompanija koje su osvojile prva mesta u tradicionalno svrstane tri kategorije: poslodavci iz oblasti HR agencija, IT sektora i opšta kategorija poslodavaca.
U segmentu opštih poslodavaca prvo mesto zauzela je kompanija Continental iz Subotice, liderska pozicija u IT-u pripala je domaćoj kompaniji Logik poslovni softver iz Niša, a u kategoriji HR agencija prvo mesto osvojila je kompanija Primus Group HRM iz Beograda,
Pogledajte ispod top listu po kategorijama:
Sa nama su bili Milica Karaulić, regruter kompanije Primus Group HRM, zatim Veljko Radovanović, direktor kompanije Logik poslovni softver i Jelena Zec, poslovni partner za ljudske resurse u kompaniji Continental, koji su podelili svoja iskustva po pitanju selekcije kandidata, zakazivanja intervjua za posao, testiranja, kao i razloga zbog kojih se kandidati najčešće žale.
Na početku vebinara, moderator Tanja Ikić, šef sektora ljudskih resursa Infostud grupe, navela je podatak da je ove godine u okviru projekta “Oceni put do posla” ukupno ocenjeno 44.908 konkursa, kao i najvažnije zaključke ovog istraživanja.
– Čak 14.766 kandidata ocenilo je proces selekcije u nekoj od kompanija, dok su kandidati procenjivali 5.811 poslodavaca u 2020. godini – objasnila je Ikić.
Kako je dodala, u ovoj godini zabeleženo je i to da čak 84% kandidata nije dobilo nikakav odgovor nakon prijave na konkurs, a izostanak povratne informacije je ujedno i stavka koja je dobila najnižu prosečnu ocenu 1.6. Ovo u velikoj meri utiče na sam imidž kompanije, te je 68% anketiranih reklo da se ne bi ponovo prijavili na oglas poslodavca, a preko 72% kandidata ne bi preporučili bliskim osobama da konkurišu na oglase tog poslodavca.
Informišite kandidate šta ih sve čeka u procesu selekcije
Način na koji je kompanija zakazala test ili intervju je dobio najvišu prosečnu ocenu 4, a prate ga procesi kao što su dobijene informacije o radnom mestu za koje su kandidati konkurisali (opis posla, dužnosti, radni uslovi…) i brzina završetka procesa selekcije su ocenjene najvišim ocenama 3.7, odnosno 3.6.
Milica Karaulić, regruter kompanije Primus Group HRM, rekla je da su strpljenje, empatija i razgovor sa kandidatima o njihovim očekivanjima veoma važni.
– Potrebno je da postoji jasnoća u zahtevima pozicija kako bi se izbegla lažna očekivanja. Kandidate treba informisati šta ih čeka u procesu i šta sve mogu da pitaju. Pokušavam da ceo proces učinim pomalo i zabavnim ali sa visokom dozom profesionalnosti – istakla je Karaulić.
Ona je pojasnila da potraga za poslom ume da bude stresna za kandidate, ali da danas sam proces selekcije postaje fleksibilan, te da je taj nivo stresa znatno niži jer se intervjui odvijaju online:
– To kandidatima daje određenu sigurnost jer se nalaze u prijatnom okruženju. U tim okolnostima mogu da pokažu i neke nove veštine, tj. koliko su agilni – tvrdi Karaulić.
Kako ona smatra, najčešći razlog zašto je kandidat odbijen leži u nedostatku kompetencija, ali i da agencija Primus Group HRM, koja posreduje u zapošljavanju, pregovara sa poslodavcima o kriterijumima koje zahtevaju od kandidata, posebno kada se javi potreba i zahtev za kadrom koji je redak.
Analiza procesa selekcije – put do boljih rezultata
Zašto je sve ovo važno? Veljko Radovanovič iz kompanije Logik poslovni softver kaže da oni kontinuirano analiziraju kako ceo proces izgleda iz „cipela kandidata”.
– U svakom kontaktu pokušavamo da saznamo od kandidata šta je za njih bilo dobro, a šta nije. Trudimo se da u novim okolnostima budemo fleksibilni i da imamo razumevanja. Povratna informacija od kandidata koji ne prođe u naredni krug selekcije je mnogo vrednija i dragocenija od one koju sa sobom nosi osoba koju ćete zaposliti. Takođe, u situacijama kada kandidati tek ulaze na tržište rada ili kada konkurišu za pozicije juniora, a bivaju odbijeni, rado su otvoreni da im se daju karijerni saveti koji će im koristiti za buduće apliciranje – naglasio je Radovanović.
U kompaniji Continental mogu da se pohvale da je proces selekcije postavljen visoko u prioritetima tima.
Prema rečima Jelene Zec, zalažu se za potpunu transparentnost i da za sva moguća odstupanja u samom procesu obaveštavaju kandidate o statusima njihove prijave.
-U našoj kompaniji postoji upitnik za sve one kandidate koji ne prođu neki od krugova selekcije. To nam pomaže da popravimo sve aspekte u celokupnom postupku. Ovakav vid analize ponekad radimo i nekoliko puta godišnje – rekla je Zec.
Kako izgleda najkraći i najduži proces selekcije
Proces selekcije u Continental-u blago je prilagođen i osobama koje su nisko ili visoko kvalifikovane.
– Prvi krug selekcije odvija se putem telefonskog razgovora. Praksa je da se drugi krug odvija sa rukovodiocem u prostorijama kompanije, ali da se taj segment sada sprovodi online. Nakon toga se vrši testiranje kandidata. Ako govorimo o najkraćem procesu selekcije, on se vezuje samo za pojedine pozicije i sprovodi se u prostorijama kompanije u vidu intervjua i testa koji se odmah polaže na licu mesta – objašnjava Jelena Zec.
Sa druge strane, Veljko Radovanović navodi da je profil kandidata koji konkurišu u kompaniji Logik poslovni sistem, vezan za elektrotehnički i ekonomski fakultet.
– Za sve profile, osim programera, postoje dva kruga selekcije koji se odvijaju preko Zoom platforme i u oba kruga na razgovoru su prisutni i predstavnici HR-a i budući rukovodilac. Za programere, nakon drugog kruga selekcije dobija se test projekat nakon koga kandidat biva obavešten da li je prošao ili ne – rekao je Radovanović.
Svi panelisti se slažu da praksa pokazuje da kandidati imaju gotovo uvek slične primedbe. Najčešći prigovor je onaj koji se odnosi na to kada nisu ispoštovana obećanja tokom samog procesa selekcije.
– Izostanak informacija koje su kandidatima neophodne predstavljaju svakako najbolnije tačke – zaključuju Milica Karaulić i Jelena Zec na ovogodišnjem panelu.
Ispod možete da pogledate ceo snimak događaja:
U istraživanju “Oceni put do posla” učestvuju kandidati koji su u potrazi za poslom putem sajta poslovi.infostud.com. Oni svake godine ocenama od 1 do 5 boduju način na koji je kompanija zakazala intervju, kvalitet dobijenih informacija o radnom mestu, brzinu završetka procesa selekcije, kao i obaveštavanje o ishodu konkursa.
